Conditions générales d’utilisation (Terms & Conditions)

1. Services

MAAD-AI fournit des solutions d’automatisation et d’agents intelligents pour entreprises (coachs, gyms, PME, etc.).
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’améliorer nos services à tout moment.

2. Utilisation du site et des services

Vous vous engagez à :

Utiliser nos services de manière légale et respectueuse.

Ne pas utiliser nos services pour des activités frauduleuses, illégales ou nuisibles.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (logos, textes, vidéos, designs, logiciels, code, documentation) sont la propriété de MAAD-AI ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

4. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Vous devez nous informer immédiatement en cas d’utilisation non autorisée de votre compte.

5. Limitation de responsabilité

Nos services sont fournis « tels quels », sans garantie absolue de résultats.
MAAD-AI ne peut être tenu responsable des pertes directes ou indirectes liées à l’utilisation de nos services.

6. SLA et disponibilité

Nous visons une disponibilité de 99% pour nos services SaaS.
Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou mise à jour.

7. Paiement et abonnements

Les prix sont en dollars canadiens (CAD).

Les abonnements sont facturés selon la périodicité convenue (mensuelle, annuelle).

En cas de non-paiement, l’accès au service peut être suspendu.

Aucun remboursement n’est accordé sauf mention contraire dans une offre spécifique.

8. Période d’essai

Si une période d’essai gratuite est offerte, elle est limitée dans le temps et convertie automatiquement en abonnement payant sauf annulation avant l’échéance.

9. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès en cas de :

Non-paiement.

Violation des présentes conditions.

Utilisation abusive du service.

Vous pouvez résilier votre abonnement en nous contactant à [email protected].

10. Évolution des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés par email ou via une notification sur notre site.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leurs contenus.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec (Canada).
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montréal ou Joliette.