Industrie 02 — E-commerce

Trafic qualifié. Conversion sans friction.

Un e-commerce qui performe a trois problèmes en parallèle : amener le bon trafic, le convertir sans friction, et garder le client. On fait les trois avec la même intensité — pas juste du trafic, pas juste un chatbot.
1-2 %
taux de conversion moyen en e-commerce au Québec
70 %
des paniers sont abandonnés avant le paiement
100 ms
de temps de chargement en plus = 7 % de conversion en moins
24/7
les clients achètent — ton support répond-il ?
Le problème

Trop de visiteurs. Pas assez de ventes.

01

Ton taux de conversion plafonne à 1-2 %.

02

Les clients posent des questions à 22h — personne pour répondre.

03

Tes fiches produits ne rankent pas dans Google ni dans ChatGPT.

04

Le support client gruge 30 % du temps de ton équipe.

Vos enjeux

Ce qui bloque la croissance en E-commerce.

Le e-commerce au Québec est devenu ultra-compétitif. Les marketplaces dominent Google, les clients s'attendent à des réponses instantanées, et ton site doit performer sur chaque milliseconde.

Acquisition de trafic

Les ads coûtent de plus en plus cher, et ton SEO produit est noyé sous Amazon et les gros joueurs. Sans stratégie organique, tu brûles du budget sans retour.

Expérience client

Un client qui attend 2 heures pour une réponse sur la taille ou la livraison achète ailleurs. L'expérience post-achat est souvent négligée — retours, avis, fidélisation.

Opérations manuelles

Gestion de stock, facturation, suivi de commandes, réponses support — tu passes plus de temps sur la logistique que sur le développement de ton business.

Notre approche

Comment on transforme ta boutique.

01

Diagnostic

On audite ton site, tes taux de conversion, ton parcours client et tes outils existants pour trouver les points de friction.

02

Optimisation

On corrige les bases : vitesse du site, SEO produit, expérience mobile, et on installe le chatbot IA sur ton catalogue.

03

Automatisation

On connecte tes outils — CRM, facturation, stock, livraison — pour éliminer les tâches manuelles qui te ralentissent.

04

Croissance

On itère sur les données : A/B tests, contenu SEO, optimisation du chatbot. Chaque mois, tes métriques montent.

Ta boutique peut vendre pendant que tu dors.

On regarde ton site, on identifie les 3 plus gros blocages, et on propose un plan.

Parle-nous de ton projet